你們提供哪些付款方式？

你們提供哪些付款方式？

A：我們目前支援以下付款方式，讓您購物更方便：

 

  • 信用卡一次付清（VISA / MasterCard / JCB）

  • ATM轉帳（實體ATM或網路銀行）

  • 超商取貨付款（7-11、全家、萊爾富）

  • LINE Pay 電子支付

  • Apple Pay

  • 宅配貨到付款（由物流人員收款，限台灣本島）

 

 
退款會怎麼退？多久會收到？

退款會怎麼退？多久會收到？

A：

  • 信用卡付款：退款將原路退刷至您的信用卡帳戶。

  • ATM付款：請提供正確帳號，退款將在退貨確認後7個工作天內匯出。

 
我要怎麼辦理退貨？

我要怎麼辦理退貨？

A：請至【會員專區 > 購物紀錄 > 選擇訂單 > 點選取消訂單】，送出退貨申請，我們將協助後續流程。

退貨商品請妥善包裝寄回，確認無損毀後會進行退款。
你們的商品可以退貨嗎？​​​​​​​

你們的商品可以退貨嗎？

A：食品類商品不適用7天鑑賞期。除非商品本身有瑕疵，否則退貨需酌收**$250元物流處理費**。請在收到商品24小時內提出退貨申請。
運費怎麼算？

運費怎麼算？

根據不同付款方式，運費規則如下：

 

【信用卡 / 匯款】

－ 訂單滿 800 元：免運費

－ 未滿 800 元：運費 100 元

 

【宅配貨到付款】

－ 訂單滿 1000 元：免運費

－ 未滿 1000 元：運費 150 元

 

【超商取貨付款】

－ 訂單滿 800 元：免運費

－ 未滿 800 元：運費 80 元

 

【冷藏宅配】（可與常溫品項合併計算）

－ 訂單滿 2500 元：免運費

－ 未滿 2500 元：運費 250 元

 

系統會自動根據您選擇的配送與付款方式計算最合適的運費。如有問題，歡迎聯繫我們協助查詢。
宅配沒收到貨怎麼辦？

宅配沒收到貨怎麼辦？

A：如果超過7日宅配人員仍無法聯繫您，貨物會被退回物流站處理。請務必填寫正確的收件人姓名、電話與地址，並保持電話暢通，以確保順利送達。
收到商品後有什麼要注意的嗎？

收到商品後有什麼要注意的嗎？

A：請在收到商品當下立即開箱檢查，確認商品包裝與內容物是否完整。如有破損或缺件，請立刻與我們聯繫協助處理。
如果我要出國，什麼時候要下單比較保險？

如果我要出國，什麼時候要下單比較保險？

A：建議您至少提前5～7天下單，避免因運送延遲影響您的行程。
我下單多久會收到貨？

我下單多久會收到貨？

A：訂單完成付款後，我們會在1～3個工作天內出貨（不含週末與國定假日）。但如遇年節、天災或其他不可抗力狀況，可能會略有延遲，敬請見諒。