品格知識就是力量
By 小編. Posted on
鄭記油葱酥有超過四十年了,遷移工廠到清水高南里,獨自經營管理也有十三年了,我沒有特别聰明,更不會社交,在眾人面前講話更易結巴,有時緊張得說話快到別人沒能聴懂。兄長和姐姐們更是呀異!嘲諷著說,[一年换二十個老闆,怎麽有能力開公司,全是靠老爸的客户]。當然有舊客户的信任和支持,我們才能存活下來。
二十多年前我上班的糕餅公司裁員,父親説若没有找到合適的工作就回家工作。這是我做了最久的工作,因爲現在也是持續在做同樣的工作。早期在山逹基教會和山逹基世界企業協會學習生活和工作的知識,我一回家工作後立即去應用所學,那時最常用的是狀況公式,這包含统計曲線。自此之後,工作就是一埸自己和自己比賽的遊戲,我讓公司重新恢復生機。怎麽説呢,因爲三十年前大陸製造的油葱酥以極低廉的價格侵入台灣,手工製高成本早已經没有競争力,父親也建議我們不要再做這種夕陽的傳統產業。所以那時生意冷清,只有我父母親兩人就可運作了。
文中的圖片是參加山逹基世界企業協會學的一個行政管理楷模計畫案,是自己和自己的公司比賽,完成某些計劃及有成長和生存能力才能獲奬,我們公司已經連續三年達標。這來自於客户和全體職員,玩一場大家都赢的遊戲。這也就是説,只有客户的成功,我們才能成功,客户的生意好,持續再訂購,大家都嬴!
我想陳述的是,人可以平凡,但對於品質要堅持,用誠實和理性的態度,去生産出高品質的各種香葱製品,提供給客户想要的,並且是給顧客公平甚至是豐盛的交換,使客户可以赢得讚賞及幫助提升品牌價值的長久競争力。
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